เมทริกซ์แบรนด์และการก้าวกระโดดในตลาดโลก

ภาพรวมโครงการ:

ตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1912 บริษัทเซี่ยงไฮ้ แม็กซ์แอม จำกัด ได้เป็นทั้งพยานทางประวัติศาสตร์และผู้ส่งเสริมอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพช่องปากของจีนมาโดยตลอด ตลอดระยะเวลาเกือบหนึ่งศตวรรษของการพัฒนา บริษัทได้สะสมทรัพย์สินทางแบรนด์อันลึกซึ้งไว้ พร้อมทั้งมีแบรนด์คลาสสิกหลายแบรนด์ที่สะท้อนความทรงจำระดับชาติ อาทิ "MAXAM", "จงฮัว" (Zhonghua), "เซี่ยงไฮ้" (Shanghai) และ "เหลียวหลานซ่าง" (Liulanshang) ซึ่งถือกำเนิดขึ้นในช่วงเวลาประวัติศาสตร์ที่แตกต่างกัน ได้แก่ ปี ค.ศ. 1931, 1954, 1969 และ 1940 ตามลำดับ จนก่อร่างเป็นโครงสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว อย่างไรก็ตาม ในบริบทของการยกระดับการบริโภคทั่วโลกและการแข่งขันในตลาดที่รุนแรงยิ่งขึ้น บริษัทกำลังเผชิญกับความท้าทายหลายประการ ได้แก่ ความรู้จักในแบรนด์ที่ต่ำในต่างประเทศ ความแตกต่างของรสนิยมผู้บริโภค อุปสรรคด้านวัฒนธรรม ความซับซ้อนของกฎระเบียบ และความผันผวนของเศรษฐกิจโลก ดังนั้น การหาแนวทางก้าวข้ามอุปสรรคในตลาดต่างประเทศไปพร้อมกับการรักษาฐานผู้ใช้งานที่ภักดีภายในประเทศไว้ จึงกลายเป็นประเด็นหลักที่กำหนดทิศทางการพัฒนาของบริษัท

นวัตกรรมและผลงานหลัก:

• การดำเนินงานที่แตกต่างกันของแมทริกซ์แบรนด์แบบหลายระดับ: บริษัทได้จัดตั้งระบบแบรนด์ที่ครอบคลุมกลุ่มผู้บริโภคและช่วงราคาที่หลากหลาย ตั้งแต่มรดกทางประวัติศาสตร์ของแบรนด์ "Zhonghua" ไปจนถึงมรดกอันทรงคุณค่าของแบรนด์ "MAXAM" และการวางตำแหน่งเฉพาะกลุ่มของแบรนด์ต่าง ๆ เช่น "Shanghai" และ "Liulanshang" ซึ่งทำให้เกิดลำดับชั้นผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วน ผ่านการวางตำแหน่งแบรนด์อย่างแม่นยำและการทำการตลาดที่แตกต่างกัน บริษัทสามารถรักษาฐานผู้ใช้งานที่ภักดีอย่างมั่นคงในตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพช่องปากภายในประเทศ ขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคในแต่ละระดับได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การตลาดดิจิทัลและการฟื้นฟูภาพลักษณ์แบรนด์: เมื่อเผชิญกับกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ บริษัทได้รับเอาแนวโน้มดิจิทัลอย่างแข็งขัน โดยบรรลุการเข้าถึงแบรนด์และการมีปฏิสัมพันธ์อย่างลึกซึ้งผ่านแพลตฟอร์มเกิดใหม่ เช่น TikTok, Xiaohongshu และ Xiaomi การเปิดเผยบนแพลตฟอร์ม TikTok มีจำนวนเกิน 100 ล้านครั้ง ทำให้ประสบความสำเร็จในการครองอันดับหนึ่งในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์กำจัดคราบสกปรกอย่างต่อเนื่อง ขณะที่การวางกลยุทธ์แบบครอบคลุมบนช่องทางอีคอมเมิร์ซหลัก เช่น Tmall Supermarket, JD Supermarket และ Hema ได้ช่วยให้แบรนด์รักษาภาพลักษณ์อันเป็นเอกลักษณ์แบบคลาสสิกไว้ได้ พร้อมทั้งปลุกพลังใหม่ให้กับแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ การดำเนินงานอย่างมีประสิทธิผลของนิทรรศการแบรนด์ดิจิทัล (Digital Brand Pavilion) และกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์แบบหลากหลาย ได้ส่งเสริมการรับรู้และภาพลักษณ์เชิงบวกของแบรนด์ในหมู่กลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่อย่างมาก
• กลยุทธ์ "STP" และการวางโครงสร้างระดับโลกสำหรับธุรกิจส่งออก: สำหรับตลาดต่างประเทศ บริษัทได้จัดทำยุทธศาสตร์การส่งออกที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ "STP" ซึ่งประกอบด้วยความน่าเชื่อถือ (คุณภาพ การส่งมอบ และบริการ) ข้อได้เปรียบของห่วงโซ่อุปทานจากจีน และความรับผิดชอบต่อสังคม โดยอาศัยยุทธศาสตร์นี้ ธุรกิจการส่งออกของบริษัทได้ขยายไปยังประเทศและภูมิภาคต่างๆ จำนวน 42 แห่งตามแนว "เส้นทางสายไหมใหม่" (Belt and Road) และได้ดำเนินการจดทะเบียนผลิตภัณฑ์เรียบร้อยแล้วในอีก 19 ประเทศและภูมิภาค ในฐานะองค์กรตัวอย่างในการส่งออกแบรนด์ของตนเองจากจีน MAXAM จึงกลายเป็นหนึ่งในผู้ส่งออกยาสีฟันรายใหญ่ที่สุดของจีน และสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือให้กับคำว่า "Made in China" ในตลาดโลก
• การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการฉวยโอกาสภายใต้แนวโน้มของการพัฒนาสู่ระดับพรีเมียม: เมื่อเผชิญกับความต้องการยาสีฟันระดับพรีเมียมที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก บริษัทอาศัยระบบการวิจัยและพัฒนา (R&D) ที่แข็งแกร่งรวมทั้งระบบประกันคุณภาพ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมอย่างแข็งขัน เช่น ผลิตภัณฑ์ที่เน้นประสิทธิภาพและผลิตภัณฑ์ที่ใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติ ขณะเดียวกัน บริษัทยังใช้ประโยชน์จากแรงผลักดันของนโยบายระดับชาติ เช่น โครงการหนึ่งแถบหนึ่งเส้นทาง (Belt and Road Initiative) ในการขยายตลาดอย่างต่อเนื่องไปยังตลาดเกิดใหม่ ซึ่งเชื่อมโยงคุณภาพอันทรงเกียรติของบริษัทที่สั่งสมมานานกว่าหนึ่งศตวรรษเข้ากับความต้องการของตลาดระหว่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ทั้งมูลค่าแบรนด์และส่วนแบ่งตลาดเพิ่มสูงขึ้นพร้อมกัน

ผ่านการดำเนินงานอย่างแม่นยำของโครงสร้างแบรนด์แบบหลายระดับ และการวางกลยุทธ์อย่างมีเป้าหมายในตลาดโลก บริษัทเซี่ยงไฮ้ แมกซ์แอม จำกัด ได้ก้าวขึ้นจากแบรนด์คลาสสิกในประเทศสู่ผู้เล่นระดับนานาชาติในตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากอย่างประสบความสำเร็จ บริษัทไม่เพียงแต่รักษาฐานแบรนด์ที่แข็งแกร่งในตลาดภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังได้สร้างเครือข่ายธุรกิจที่มั่นคงใน 42 ประเทศและภูมิภาคอีกด้วย ท่ามกลางความท้าทายต่าง ๆ เช่น การรับรู้แบรนด์ต่างประเทศที่เพิ่มขึ้นและความแตกต่างของรสนิยมผู้บริโภค บริษัทยังคงเดินหน้าสำรวจและพัฒนาด้วยทัศนคติแห่ง "การเรียนรู้ การปรับตัว และการยิ้ม" บริษัทสืบสานเจตนารมณ์ของบรรพชน แบกรับความรับผิดชอบต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมแห่งชาติ ปลดปล่อยความมุ่งมั่นของคนรุ่นตนเอง จุดประกายแสงแห่งการเติบโตของแบรนด์ภายในประเทศ และเขียนบทใหม่ให้กับแบรนด์จีนบนเวทีผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากระดับโลก