Matrice del marchio e svolta nel mercato globale

Panoramica del progetto:

Fin dalla sua fondazione nel 1912, Shanghai MAXAM Company Limited è sempre stata testimone storica e promotrice dell’industria cinese della cura orale. Nel corso del suo sviluppo centenario, l’azienda ha accumulato un patrimonio di marchi profondo e articolato, vantando numerosi marchi classici che incarnano ricordi nazionali, quali «MAXAM», «Zhonghua», «Shanghai» e «Liulanshang», nati rispettivamente nei diversi periodi storici del 1931, 1954, 1969 e 1940, formando così una matrice di marchi unica. Tuttavia, nel contesto dell’evoluzione globale dei consumi e dell’intensificarsi della concorrenza sul mercato, l’azienda si trova ad affrontare numerose sfide, tra cui una bassa notorietà internazionale del marchio, differenze nelle preferenze dei consumatori, barriere culturali, complessità normative e fluttuazioni dell’economia globale. Come superare le barriere dei mercati esteri mantenendo al contempo una base solida di utenti fedeli sul mercato domestico è diventata la proposta strategica centrale per lo sviluppo dell’azienda.

Principali innovazioni e risultati:

• Funzionamento differenziato della matrice multilivello di marchi: L'azienda ha istituito un sistema di marchi che copre diversi gruppi di consumatori e fasce di prezzo. Dall'eredità storica del marchio "Zhonghua", al retaggio classico di "MAXAM", fino al posizionamento di nicchia di marchi come "Shanghai" e "Liulanshang", si è formata una completa gerarchia di prodotti. Grazie a un posizionamento accurato dei marchi e a una strategia di marketing differenziata, l'azienda ha mantenuto una base stabile di utenti fedeli sul mercato nazionale dell'igiene orale, soddisfacendo nel contempo le esigenze diversificate dei consumatori appartenenti a diversi segmenti.
• Breakthrough nel marketing digitale e nel rinnovamento del marchio: Di fronte alla nuova generazione di gruppi di consumatori, l'azienda abbraccia attivamente la tendenza digitale, raggiungendo una vasta diffusione del marchio e interazioni approfondite attraverso piattaforme emergenti come TikTok, Xiaohongshu e Xiaomi. L'esposizione sulla piattaforma TikTok ha superato i 100 milioni di visualizzazioni, consentendo al marchio di piazzarsi al primo posto nella categoria dei prodotti per la rimozione delle macchie; la copertura completa dei principali canali di e-commerce, quali Tmall Supermarket, JD Supermarket e Hema, ha permesso al marchio di mantenere la propria immagine classica, irradiando al contempo nuova vitalità. L'efficace implementazione del padiglione digitale del marchio e di una strategia di comunicazione diversificata ha notevolmente potenziato il riconoscimento e il gradimento del marchio presso i giovani consumatori.
• strategia «STP» e presenza globale per il business delle esportazioni: Per i mercati esteri, l'azienda ha elaborato una strategia di esportazione incentrata su "STP" — affidabilità (qualità, tempi di consegna, servizio), vantaggi della catena di approvvigionamento cinese e responsabilità sociale. Grazie a questa strategia, il business di esportazione dell'azienda copre 42 paesi e regioni lungo la "Belt and Road" (Nuova Via della Seta) e ha completato la registrazione dei prodotti in altri 19 paesi e regioni. In qualità di impresa dimostrativa per le esportazioni di marchi cinesi di proprietà nazionale, MAXAM è diventata uno dei principali esportatori cinesi di dentifricio, consolidando un’immagine affidabile di "Made in China" sul mercato internazionale.
• Aggiornamento dei prodotti e cogliere le opportunità nel contesto della tendenza verso l’alta gamma: Di fronte alla crescente domanda globale di dentifrici di alta gamma, l'azienda si affida al suo solido sistema di ricerca e sviluppo e di garanzia della qualità per sviluppare attivamente linee di prodotti premium, come quelli basati sull’efficacia e quelli a base di ingredienti naturali. Allo stesso tempo, sfruttando lo slancio offerto da politiche nazionali quali l’Iniziativa Belt and Road, l’azienda continua ad espandersi nei mercati emergenti, collegando efficacemente la propria qualità centenaria alle esigenze dei mercati internazionali, ottenendo così un duplice potenziamento del valore del marchio e della quota di mercato.

Grazie a un'operazione precisa di una matrice multilivello di marchi e a una strategia di posizionamento sul mercato globale, Shanghai MAXAM Company Limited, Ltd. ha compiuto con successo il salto da marchio classico locale a operatore internazionale nel settore delle cure orali. L'azienda non solo mantiene una solida base di marca sul mercato interno, ma ha inoltre stabilito una rete commerciale stabile in 42 paesi e regioni. Di fronte a sfide quali la crescente riconoscibilità dei marchi esteri e le differenze nelle preferenze dei consumatori, l'azienda continua a esplorare con un atteggiamento di «apprendimento, adattamento e sorriso». Porta avanti le aspirazioni dei suoi predecessori, assume la responsabilità dello sviluppo industriale nazionale, dà voce alle ambizioni della propria generazione, accende la luce dell’ascesa dei marchi nazionali e scrive un nuovo capitolo per i marchi cinesi sul palcoscenico globale delle cure orali.