ブランド・マトリクスとグローバル市場におけるブレイクスルー

プロジェクト概要

1912年の設立以来、上海マクサム有限公司は、中国のオーラルケア産業の歴史的証人であり、またその発展を推進する存在であり続けてきました。約100年に及ぶ発展の過程において、同社は豊かなブランド資産を築き上げ、1931年、1954年、1969年、1940年というそれぞれ異なる歴史的時期に誕生した「MAXAM」、「中華（チョンファ）」、「上海（シャンハイ）」、「六蘭香（リュウランシャン）」など、国民の記憶に深く刻まれた複数のクラシックブランドを擁しています。これらは独自のブランド・マトリクスを形成しています。しかし、グローバルな消費の高度化と市場競争の激化という背景のもと、同社は海外におけるブランド認知度の低さ、消費者の嗜好の違い、文化的障壁、規制の複雑さ、そして世界経済の変動といった多様な課題に直面しています。こうした国際市場への進出における障壁を突破しつつ、国内では忠実なユーザー基盤を維持すること——これが同社の今後の発展における核心的な課題となっています。

主なイノベーションと業績：

• 多層ブランド・マトリクスの差別化運営： 当社は、異なる消費者層および価格帯をカバーするブランド体系を構築しています。「中華（Zhonghua）」ブランドの歴史的伝統から、「MAXAM」ブランドのクラシックな遺産、さらには「上海（Shanghai）」や「六藍商（Liulanshang）」といったニッチなポジショニングを実現するブランドに至るまで、完成された製品階層が形成されています。正確なブランド・ポジショニングと差別化されたマーケティングを通じて、当社は国内オーラルケア市場においてロイヤルユーザー基盤を安定的に維持するとともに、多様なレベルの消費者のさまざまなニーズに対応しています。
• デジタルマーケティングおよびブランド若返りにおけるブレイクスルー： 新しい世代の消費者層に向け、当社は積極的にデジタル化の潮流を受容し、TikTok、小紅書（シャオホンシュ）、Xiaomiなどの新興プラットフォームを通じてブランドの認知拡大と深い双方向コミュニケーションを実現しています。TikTokプラットフォームにおける露出回数は1億回を超え、汚れ落としカテゴリーでトップランクを獲得しました。天猫スーパー、JDスーパー、盒馬（ヘマ）といった主要ECチャネルにおける包括的な展開により、ブランドは従来のクラシックなイメージを維持しつつ、新たな活力を発信しています。「デジタルブランドパビリオン」の効果的な導入および多様化したブランドコミュニケーション戦略の実施によって、若年層消費者におけるブランド認知度および好感度が大幅に向上しました。
• 「STP」戦略および輸出事業のグローバル展開： 海外市場向けには、「STP」（信頼性：品質・納期・サービス、中国のサプライチェーン優位性、社会的責任）を軸とした輸出戦略を確立しています。この戦略を活用し、当社の輸出事業は「一帯一路」沿線の42カ国・地域に及んでおり、さらに他の19カ国・地域においても製品登録を完了しています。中国の自社ブランド輸出の模範企業として、マクサム（MAXAM）は中国最大級の歯磨き剤輸出企業の一つとなり、「メイド・イン・チャイナ」の信頼できるイメージを国際市場に定着させました。
• 高級化というトレンドにおける製品のアップグレードと機会の捉え方： 高級歯磨き剤に対する世界規模での需要の高まりに直面し、当社は強固な研究開発（R&D）体制および品質保証システムを基盤として、効能重視型や天然成分由来などの高級製品ラインを積極的に展開しています。同時に、「一帯一路」イニシアチブをはじめとする国家政策の追い風を活かし、新興市場への進出を継続的に拡大することで、当社が築き上げてきた百年に及ぶ品質と国際市場のニーズを効果的に結びつけ、ブランド価値と市場シェアの双方の向上を実現しています。

多層的なブランドマトリクスの精密な運用と、グローバル市場における戦略的展開を通じて、上海マクサム有限公司（Shanghai MAXAM Company Limited, Ltd.）は、国内の定番ブランドから国際的なオーラルケア市場プレーヤーへと見事に飛躍を遂げました。同社は、国内市場において堅固なブランド基盤を維持するだけでなく、42か国・地域に安定したビジネスネットワークを構築しています。海外ブランドの認知度向上や消費者の嗜好の違いといった課題に直面しながらも、同社は「学び、適応し、笑顔で臨む」という姿勢で継続的に挑戦を続けています。先人たちの志を受け継ぎ、国家産業の発展という責務を担い、自らの世代の抱負を解き放ち、国産ブランドの台頭という光を灯すことで、中国ブランドがグローバルなオーラルケアの舞台で新たな一章を刻んでいます。