Обзор проекта:
С момента своего основания в 1912 году компания Shanghai MAXAM Company Limited всегда выступала как исторический свидетель и драйвер развития индустрии ухода за полостью рта в Китае. За столетний период своего развития компания накопила значительные брендовые активы и владеет несколькими классическими брендами, несущими в себе национальные воспоминания, такими как «MAXAM», «Zhonghua», «Shanghai» и «Liulanshang», которые были созданы в разные исторические периоды — соответственно в 1931, 1954, 1969 и 1940 годах, формируя уникальную брендовую матрицу. Однако на фоне глобального повышения уровня потребления и обострения рыночной конкуренции компания сталкивается с рядом вызовов: низкий уровень узнаваемости бренда за рубежом, различия в предпочтениях потребителей, культурные барьеры, сложность регуляторных требований и колебания мировой экономики. Как преодолеть барьеры выхода на международные рынки, одновременно сохраняя лояльную пользовательскую базу внутри страны, стало ключевой задачей для развития компании.
Основные инновации и достижения:
- Дифференцированная работа многоуровневой брендинговой матрицы: Компания создала брендовую систему, охватывающую различные группы потребителей и ценовые сегменты. От исторического наследия бренда «Чжунхуа» до классического наследия бренда «МАКСАМ», а также нишевой позиционирования таких брендов, как «Шанхай» и «Люланшан», была сформирована целостная продуктовая иерархия. Благодаря точному позиционированию брендов и дифференцированному маркетингу компания сохранила стабильную базу лояльных пользователей на внутреннем рынке средств по уходу за полостью рта, одновременно удовлетворяя разнообразные потребности потребителей разных уровней.
- Прорыв в цифровом маркетинге и обновлении бренда: Представ перед новым поколением потребительских групп, компания активно принимает цифровой тренд, обеспечивая охват бренда и глубокое взаимодействие с помощью новых платформ, таких как TikTok, Xiaohongshu и Xiaomi. Охват на платформе TikTok превысил 100 миллионов просмотров, что позволило занять первое место в категории средств для удаления пятен; комплексное присутствие на основных каналах электронной коммерции — Tmall Supermarket, JD Supermarket и Hema — позволило бренду сохранить свою классическую репутацию, одновременно излучая новую жизненную силу. Эффективная реализация цифрового брендингового павильона и разнообразной стратегии коммуникации бренда значительно повысила узнаваемость и лояльность бренда среди молодёжной потребительской аудитории.
- стратегия «STP» и глобальная экспортная экспансия: Для зарубежных рынков компания разработала экспортную стратегию, ориентированную на «STP» — надёжность (качество, сроки поставки, сервис), преимущества китайской производственной цепочки и социальную ответственность. Благодаря этой стратегии экспортная деятельность компании охватывает 42 страны и региона вдоль «Экономического пояса Шелкового пути и Морского Шелкового пути», а регистрация продукции завершена ещё в 19 странах и регионах. Будучи демонстрационным предприятием по экспорту китайских собственных торговых марок, MAXAM стала одним из крупнейших в Китае экспортеров зубной пасты и укрепила на международном рынке репутацию надёжного бренда «Сделано в Китае».
- Модернизация продукции и использование возможностей в условиях тренда на повышение уровня продукции: Столкнувшись с растущим мировым спросом на зубные пасты премиум-класса, компания опирается на свою мощную систему исследований и разработок, а также систему обеспечения качества, чтобы активно развивать премиальные линейки продукции, включая средства, основанные на доказанной эффективности, и продукты с натуральными ингредиентами. Одновременно, используя импульс национальных инициатив, таких как Инициатива «Один пояс, один путь», компания продолжает расширять своё присутствие на развивающихся рынках, эффективно соединяя своё столетнее качество с требованиями международных рынков и достигая двойного роста как ценности бренда, так и доли рынка.
Благодаря точной реализации многоуровневой брендинговой матрицы и стратегическому позиционированию на мировом рынке компания Shanghai MAXAM Company Limited, Ltd. успешно совершила переход от локального классического бренда к международному игроку на рынке средств ухода за полостью рта. Компания не только сохраняет прочный брендовый фундамент на внутреннем рынке, но и создала стабильную бизнес-сеть в 42 странах и регионах. Столкнувшись с такими вызовами, как растущее признание зарубежных брендов и различия в предпочтениях потребителей, компания продолжает двигаться вперёд с установкой «учиться, адаптироваться и улыбаться». Она продолжает традиции своих предшественников, берёт на себя ответственность за развитие национальной промышленности, раскрывает амбиции своего поколения, зажигает свет подъёма отечественных брендов и пишет новую главу для китайских брендов на мировой арене средств ухода за полостью рта.