Matriz de marcas y avance en el mercado global

Resumen del proyecto:

Desde su fundación en 1912, Shanghai MAXAM Company Limited ha sido siempre testigo histórico y promotor de la industria china del cuidado bucal. A lo largo de su desarrollo centenario, la empresa ha acumulado importantes activos de marca, contando con múltiples marcas clásicas que evocan recuerdos nacionales, como «MAXAM», «Zhonghua», «Shanghai» y «Liulanshang», nacidas respectivamente en distintos períodos históricos: 1931, 1954, 1969 y 1940, conformando así una matriz de marcas única. No obstante, en el contexto de la mejora global del consumo y la intensificación de la competencia en el mercado, la empresa enfrenta múltiples desafíos, tales como una baja notoriedad de marca en el extranjero, diferencias en las preferencias de los consumidores, barreras culturales, complejidad regulatoria y fluctuaciones económicas globales. Cómo superar las barreras de los mercados internacionales sin descuidar la fidelización de su base de usuarios doméstica se ha convertido en la propuesta central para el desarrollo de la empresa.

Principales innovaciones y logros:

• Operación diferenciada de una matriz de marcas multinivel: La empresa ha establecido un sistema de marcas que abarca distintos grupos de consumidores y rangos de precios. Desde el patrimonio histórico de la marca «Zhonghua», pasando por la herencia clásica de «MAXAM», hasta la posición especializada de marcas como «Shanghai» y «Liulanshang», se ha conformado una escalera completa de productos. Mediante una posicionamiento de marca preciso y una comercialización diferenciada, la empresa ha mantenido una base estable de usuarios leales en el mercado nacional de cuidado bucodental, al tiempo que satisface las diversas necesidades de los consumidores en distintos niveles.
• Innovación en marketing digital y rejuvenecimiento de la marca: Frente a la nueva generación de grupos de consumidores, la empresa adopta activamente la tendencia digital, logrando una amplia difusión de la marca y una interacción profunda mediante plataformas emergentes como TikTok, Xiaohongshu y Xiaomi. La exposición en la plataforma TikTok ha superado los 100 millones de visualizaciones, posicionando con éxito a la marca en el primer lugar dentro de la categoría de productos para la eliminación de manchas; la estrategia integral en canales principales de comercio electrónico, como el Supermercado Tmall, el Supermercado JD y Hema, ha permitido que la marca conserve su imagen clásica mientras irradia una nueva vitalidad. La implementación efectiva del pabellón digital de la marca y de una estrategia diversificada de comunicación de marca ha mejorado significativamente el reconocimiento y la simpatía hacia la marca entre los grupos jóvenes de consumidores.
• estrategia «STP» y expansión global del negocio de exportación: Para los mercados extranjeros, la empresa ha establecido una estrategia de exportación centrada en el concepto «STP»: fiabilidad (calidad, plazos de entrega y servicio), ventajas de la cadena de suministro china y responsabilidad social. Gracias a esta estrategia, los negocios de exportación de la empresa abarcan 42 países y regiones a lo largo de la «Franja y la Ruta», y ya ha completado el registro de sus productos en otros 19 países y regiones. Como empresa demostrativa en las exportaciones chinas de marcas propias, MAXAM se ha convertido en uno de los mayores exportadores chinos de pasta de dientes, consolidando una imagen fiable de «Hecho en China» en el mercado internacional.
• Actualización de productos y aprovechamiento de oportunidades bajo la tendencia hacia la alta gama: Frente a la creciente demanda global de pasta de dientes de gama alta, la empresa se apoya en su sólido sistema de I+D y garantía de calidad para desarrollar activamente líneas de productos de gama alta, como aquellos basados en eficacia y los elaborados con ingredientes naturales. Al mismo tiempo, aprovechando el impulso de políticas nacionales como la Iniciativa de la Franja y la Ruta, la empresa sigue expandiéndose hacia mercados emergentes, conectando eficazmente su calidad centenaria con las demandas del mercado internacional, logrando así una mejora dual del valor de la marca y de su cuota de mercado.

Mediante la operación precisa de una matriz de marcas multinivel y una estrategia de posicionamiento en el mercado global, Shanghai MAXAM Company Limited, Ltd. ha logrado con éxito el salto desde una marca clásica local hasta un actor internacional en el mercado de los productos para el cuidado bucal. La empresa no solo mantiene una sólida base de marca en el mercado nacional, sino que también ha establecido una red comercial estable en 42 países y regiones. Frente a desafíos como el creciente reconocimiento de las marcas extranjeras y las diferencias en las preferencias de los consumidores, la empresa sigue explorando con una actitud de «aprender, adaptarse y sonreír». Continúa con las aspiraciones de sus predecesores, asume la responsabilidad del desarrollo industrial nacional, despliega las ambiciones de su generación, enciende la luz del auge de las marcas nacionales y escribe un nuevo capítulo para las marcas chinas en la escena global del cuidado bucal.