Přehled projektu:
Od svého založení v roce 1912 je společnost Shanghai MAXAM Company Limited stále historickým svědkem i podporovatelem čínského průmyslu péče o ústa. Během svého více než stoletého vývoje společnost nahromadila hluboký brandový kapitál a vlastní několik klasických značek, které jsou součástí národní paměti – například „MAXAM“, „Zhonghua“, „Shanghai“ a „Liulanshang“, jež vznikly v různých historických obdobích, konkrétně v letech 1931, 1954, 1969 a 1940, a tvoří tak jedinečnou brandovou matici. Společnost však čelí řadě výzev, jako je nízká známost značky v zahraničí, rozdíly v preferencích spotřebitelů, kulturní bariéry, složitost předpisů a globální ekonomické kolísání – a to v kontextu celosvětového zvyšování úrovně spotřeby a intenzivnější konkurence na trhu. Jak prolomit bariéry mezinárodního trhu a zároveň udržet věrnou domácí základnu uživatelů, se tak stalo klíčovou otázkou pro další rozvoj společnosti.
Hlavní inovace a úspěchy:
- Diferencovaný provoz víceúrovňové značkové matice: Společnost vytvořila značkový systém pokrývající různé skupiny spotřebitelů a cenové segmenty. Od historického dědictví značky „Zhonghua“, přes klasické odkazy značky „MAXAM“, až po specializované pozicování značek jako „Shanghai“ a „Liulanshang“ byla vytvořena komplexní produktová hierarchie. Díky přesnému pozicování značek a diferencovanému marketingu si společnost udržela stabilní základ loajálních uživatelů na domácím trhu ústní péče, zároveň však uspokojuje rozmanité potřeby spotřebitelů na různých úrovních.
- Průlom v digitálním marketingu a obnově značky: Čelíme nové generaci spotřebitelských skupin a společnost aktivně přijímá digitální trend, čímž dosahuje rozšíření značky a hluboké interakce prostřednictvím nově vznikajících platforem, jako jsou TikTok, Xiaohongshu a Xiaomi. Expozice na platformě TikTok přesáhla 100 milionů zobrazení a značka se tak úspěšně umístila na prvním místě v kategorii odstraňování skvrn; komplexní rozložení na hlavních e-commerce kanálech, jako jsou Tmall Supermarket, JD Supermarket a Hema, umožnilo značce udržet svůj klasický obraz a zároveň vyzařovat novou životní sílu. Účinná realizace digitálního značkového pavilonu a diverzifikované strategie značkové komunikace výrazně posílila rozpoznatelnost a oblíbenost značky mezi mladými spotřebiteli.
- strategie „STP“ a globální rozvoj exportního podnikání: Pro zahraniční trhy společnost vypracovala exportní strategii zaměřenou na „STP“ – spolehlivost (kvalita, dodání, služby), výhody čínského dodavatelského řetězce a sociální odpovědnost. Díky této strategii pokrylo exportní podnikání společnosti 42 zemí a regionů podél „Pásu a cesty“ a dokončilo registraci svých výrobků v dalších 19 zemích a regionech. Jako ukázkový podnik pro export čínských značek vlastních výrobců se MAXAM stala jedním z největších čínských vývozců zubní pasty a v mezinárodním prostředí si vytvořila důvěryhodný obraz „vyrobeno v Číně“.
- Modernizace výrobků a využití příležitostí v rámci trendu směřujícího k vyšší úrovni: Čelící rostoucí celosvětové poptávce po zubní pastě vyšší kvality, společnost využívá svůj silný výzkumný a vývojový program a systém zajištění kvality k aktivnímu rozvíjení produktových řad vyšší kvality, například účinnostních a přírodních produktů. Zároveň využívá impulsu národních politik, jako je Iniciativa Pásu a cesty, a stále více proniká na rozvíjející se trhy, čímž úspěšně propojuje svou stoletou tradici kvality s mezinárodními požadavky trhu a dosahuje dvojího posílení hodnoty značky i podílu na trhu.
Díky přesnému řízení víceúrovňové značkové matice a strategickému rozvržení na globálním trhu se společnost Shanghai MAXAM Company Limited, Ltd. úspěšně přeměnila z lokální klasické značky na mezinárodního hráče na trhu ústní péče. Společnost nejen udržuje silný značkový základ na domácím trhu, ale také vytvořila stabilní obchodní síť ve 42 zemích a regionech. Před tváří výzev, jako je rostoucí uznání značek zahraničních zemí a rozdíly v preferencích spotřebitelů, společnost stále pokračuje ve svém průzkumu s postojem „učit se, přizpůsobovat se a usmívat se“. Pokračuje v duchu ambicí svých předchůdců, přebírá odpovědnost za rozvoj národního průmyslu, naplňuje ambice své generace, zapaluje světlo vzestupu domácích značek a píše novou kapitolu čínských značek na mezinárodní scéně ústní péče.