브랜드 매트릭스 및 글로벌 시장에서의 돌파구

프로젝트 개요:

1912년 설립 이래 상하이 맥심(MACAM) 유한공사(주)는 중국 구강 관리 산업의 역사적 증인이자 선도 기업으로서 항상 그 역할을 다해 왔다. 약 백 년에 걸친 발전 과정에서 회사는 깊은 브랜드 자산을 축적하였으며, 1931년, 1954년, 1969년, 1940년 등 각기 다른 역사적 시기에 탄생한 ‘맥심(MAXAM)’, ‘중화(Zhonghua)’, ‘상하이(Shanghai)’, ‘류란샹(Liulanshang)’ 등 국민적 추억을 담은 다수의 클래식 브랜드를 보유하고 있어 독보적인 브랜드 매트릭스를 형성하였다. 그러나 글로벌 소비 수준 향상과 시장 경쟁 심화라는 대외적 환경 속에서, 회사는 해외 브랜드 인지도 저조, 소비자 선호도 차이, 문화적 장벽, 규제 복잡성, 글로벌 경제 변동성 등 다양한 도전 과제에 직면해 있다. 이러한 상황에서 국내에서는 충성 고객 기반을 유지하면서 동시에 국제 시장 진출 장벽을 어떻게 극복할 것인가가 회사의 핵심 발전 과제가 되었다.

주요 혁신 및 성과:

• 다층 브랜드 매트릭스의 차별화된 운영: 해당 기업은 다양한 소비자 계층과 가격대를 아우르는 브랜드 체계를 구축하였다. 역사적 유산을 지닌 '중화(Zhonghua)' 브랜드에서부터 클래식한 전통을 이어온 '맥심(MAXAM)'에 이르기까지, 그리고 '상하이(Shanghai)' 및 '류란샹(Liulanshang)'과 같은 니치 시장 정위 브랜드에 이르기까지, 완전한 제품 계층 구조가 형성되었다. 정확한 브랜드 포지셔닝과 차별화된 마케팅을 통해 기업은 국내 구강 관리 시장에서 충성 고객 기반을 안정적으로 유지함과 동시에, 다양한 수준의 소비자들이 가지는 다층적인 니즈를 충족시키고 있다.
• 디지털 마케팅 및 브랜드 젊어짐 전략의 돌파: 새로운 세대의 소비자 그룹을 대상으로, 회사는 디지털 트렌드를 적극적으로 수용하여 틱톡(TikTok), 샤오홍슈(Xiaohongshu), 샤오미(Xiaomi) 등 신규 플랫폼을 통해 브랜드 인지도 확대와 심층적 상호작용을 달성하였다. 틱톡 플랫폼에서의 노출 수는 1억 건을 넘어서며, 얼룩 제거 카테고리에서 1위를 차지하였다. 타오바오 슈퍼마켓(Tmall Supermarket), 징동 슈퍼마켓(JD Supermarket), 헤마(Hema) 등 주요 이커머스 채널에 대한 종합적인 진출 전략을 통해 브랜드는 기존의 클래식한 이미지를 유지하면서도 새로운 활력을 발산하고 있다. 디지털 브랜드 파빌리온의 효과적인 운영과 다각화된 브랜드 커뮤니케이션 전략은 젊은 소비자 계층 내에서 브랜드 인지도 및 호감도를 크게 제고하였다.
• "STP" 전략 및 수출 사업을 위한 글로벌 진출 전략: 해외 시장 진출을 위해 당사는 'STP'를 중심으로 한 수출 전략을 수립하였는데, 이는 신뢰성(품질, 납기, 서비스), 중국의 공급망 경쟁력, 그리고 사회적 책임을 의미한다. 이러한 전략을 바탕으로 당사의 수출 사업은 '일대일로' 연선 42개 국가 및 지역에 진출하였으며, 추가로 19개 국가 및 지역에서 제품 등록을 완료하였다. 중국 자주 브랜드 수출 시범 기업으로서, 맥심(MAXAM)은 중국 최대 치약 수출 기업 중 하나가 되었으며, 국제 시장에서 '메이드 인 차이나(Made in China)'의 신뢰할 수 있는 이미지를 구축하였다.
• 고도화 추세 속에서의 제품 업그레이드 및 기회 포착: 고급 치약에 대한 전 세계적인 수요 증가에 직면하여, 당사는 탄탄한 연구개발(R&D) 역량과 품질 보증 시스템을 바탕으로 효능 기반 제품 및 천연 성분 제품 등 고급 제품 라인을 적극적으로 개발하고 있다. 동시에 일대일로 이니셔티브(Belt and Road Initiative) 등 국가 정책의 추진력을 활용해 신흥 시장으로의 진출을 지속 확대함으로써, 백년 이상의 전통적 품질을 국제 시장의 수요와 효과적으로 연결하여 브랜드 가치와 시장 점유율의 양면적 향상을 실현하고 있다.

다단계 브랜드 매트릭스의 정밀한 운영과 글로벌 시장에서의 전략적 포지셔닝을 통해 상하이 맥심 주식유한공사(주)는 구강 관리 시장에서 지역의 클래식 브랜드에서 국제적인 기업으로 성공적으로 도약하였다. 이 회사는 국내 시장에서 탄탄한 브랜드 기반을 유지하는 동시에, 전 세계 42개 국가 및 지역에 안정적인 사업 네트워크를 구축하였다. 해외 브랜드에 대한 인지도 증가와 소비자 선호도 차이 등 다양한 도전 과제에 직면하여, 회사는 ‘배우고, 적응하며, 미소 짓는’ 자세로 끊임없이 탐구해 나가고 있다. 이는 창업자들의 비전을 계승하고, 국가 산업 발전이라는 책임을 짊어지며, 세대의 야망을 실현하고, 국산 브랜드 부상의 불꽃을 타오르게 하여, 중국 브랜드가 글로벌 구강 관리 무대에서 새롭고 빛나는 한 장을 써내려 가는 여정이다.