L'eredità e la trasformazione strategica di un marchio nazionale centenario

Panoramica del progetto:

Shanghai MAXAM Company Limited è il fondatore dell'industria cinese del dentifricio, fondata nel 1912 in un periodo di forte impulso all’industrializzazione per la salvezza della nazione. Dopo lo sviluppo, da parte della China Chemical Industry Society, del primo dentifricio cinese, l’azienda ha attraversato fasi chiave quali la joint venture con Unilever, la ristrutturazione in Shanghai Toothpaste Factory e la collaborazione con Procter & Gamble per la produzione ed esportazione di prodotti in Cina. Vanta marchi classici che incarnano i ricordi nazionali, tra cui "MAXAM", "Zhonghua", "Shanghai" e "Liulanxiang". Con l’evoluzione dei consumi nella nuova era e l’intensificarsi della concorrenza globale, l’azienda si trova ad affrontare la duplice sfida di ridefinire la propria immagine di marca sia sul mercato giovanile sia su quello internazionale, trasformando il concetto di "classico" in sinonimo di "affidabile" e "innovativo". A tal fine, MAXAM sta attuando una strategia volta a evolversi da tradizionale produttore di dentifrici a leader moderno, globale e completo nel settore delle cure orali, basandosi sulla qualità consolidata in oltre un secolo di attività.

Principali innovazioni e risultati:

• Costruzione di una matrice completa di prodotti per la cura orale: Oltre alla categoria principale dei dentifrici, l'azienda ha ampliato con successo la propria offerta con la serie di spazzolini da denti Zhishang, prodotti per la pulizia domestica e una serie di piccoli elettrodomestici, realizzando così un layout di prodotti one-stop che copre l’intero ambito della cura orale per soddisfare le esigenze diversificate dei consumatori in merito a uno stile di vita sano.
• Trasformazione digitale e innovazione nella comunicazione del brand: Abbracciando attivamente l’era digitale, l’azienda ha realizzato un’implementazione approfondita su piattaforme e-commerce leader quali Tmall Supermarket, JD Supermarket e Hema, nonché su canali emergenti come TikTok, Xiaohongshu e Xiaomi. L’esposizione sulla piattaforma TikTok ha superato i 100 milioni di visualizzazioni, consentendo all’azienda di raggiungere la prima posizione nella categoria "rimozione delle macchie", ottenendo efficacemente un rinnovamento del brand e un incremento dei volumi di vendita.
• Approfondimento della presenza sul mercato globale: L'attività di esportazione copre 42 paesi e regioni lungo la "Nuova Via della Seta", con altri 19 paesi e regioni che hanno completato la registrazione, rendendo l'azienda un'impresa dimostrativa per le esportazioni dei marchi cinesi di proprietà nazionale. Grazie alla strategia "STP" — ovvero affidabilità (qualità, tempi di consegna e servizio), vantaggi della catena di approvvigionamento cinese e responsabilità sociale — continuiamo ad espandere i nostri mercati esteri.
• Istituzione di un sistema di sviluppo sostenibile: L'azienda applica pienamente il concetto di produzione verde, adottando imballaggi ecocompatibili quali tubi riciclabili APR e sacchetti monouso certificati FSC. Le materie prime hanno superato la registrazione REACH dell'Unione Europea e la certificazione RSPO, e l'azienda si impegna a non effettuare test su animali, integrando la responsabilità ambientale nell'intero ciclo di vita del prodotto.

Questa serie di misure strategiche ha consentito alla Shanghai MAXAM Company Limited di immettere con successo nuovo impulso all'innovazione e allo sviluppo sostenibile, pur ereditando un secolo di artigianalità. L'azienda ha ottenuto in successione riconoscimenti quali "Marchio storico di Shanghai", "Marchio storico della Cina", "Souvenir di Shanghai" e "Azienda dimostrativa per l'esportazione di marchi proprietari". Essa eredita le aspirazioni dei suoi predecessori, assume la responsabilità dello sviluppo industriale nazionale e testimonia l'ascesa dei marchi nazionali.