Warisan dan Transformasi Strategik bagi Jenama Kebangsaan Berusia Lebih Seabad

Gambaran Keseluruhan Projek:

Syarikat Shanghai MAXAM Sdn. Bhd. adalah penubuh industri ubat gigi di China, yang ditubuhkan pada tahun 1912 semasa arus penyelamatan industri. Sejak pembangunan ubat gigi pertama di China oleh Persatuan Industri Kimia China, syarikat ini telah melalui peringkat-peringkat penting seperti usaha patungan dengan Unilever, penstrukturan semula menjadi Kilang Ubat Gigi Shanghai, dan kerjasama dengan Procter & Gamble dalam pengeluaran dan eksport produk di China. Syarikat ini mempunyai jenama-jenama klasik yang membawa kenangan kebangsaan, termasuk "MAXAM", "Zhonghua", "Shanghai", dan "Liulanxiang". Dengan peningkatan penggunaan dalam era baharu dan persaingan global yang semakin ketat, syarikat ini menghadapi cabaran dwiganda iaitu membentuk semula imej jenamanya di pasaran belia dan di pentas antarabangsa, serta mengubah konsep "klasik" menjadi sinonim bagi "boleh dipercayai" dan "inovatif". Untuk tujuan ini, MAXAM secara strategik berpindah daripada pengilang ubat gigi tradisional kepada pemimpin jenama penjagaan mulut moden, global, dan menyeluruh, berdasarkan kualiti berusia seabad.

Inovasi dan pencapaian utama:

• Pembinaan matriks produk penjagaan mulut yang komprehensif: Selain kategori ubat gigi utama, syarikat ini berjaya mengembangkan pelbagai produk ke dalam siri berus gigi Zhishang, produk pembersihan rumah tangga, dan siri peralatan kecil, membentuk susunan produk satu-henti yang merangkumi keseluruhan skenario penjagaan mulut untuk memenuhi pelbagai keperluan pengguna terhadap gaya hidup sihat.
• Transformasi Digital dan Inovasi Komunikasi Jenama: Secara aktif menyambut era digital, syarikat ini telah mencapai pelaksanaan mendalam melalui platform e-dagang utama seperti Tmall Supermarket, JD Supermarket, dan Hema, serta saluran baru seperti TikTok, Xiaohongshu, dan Xiaomi. Pendedahan di platform TikTok telah melebihi 100 juta, berjaya menduduki kedudukan pertama dalam kategori penghilangan tompokan, secara berkesan mencapai pembaharuan jenama dan peningkatan volum.
• Pengukuhan susunan pasaran global: Perniagaan eksport telah merangkumi 42 negara dan wilayah di sepanjang 'Jalur dan Jaringan', dengan tambahan 19 negara dan wilayah yang telah menyelesaikan proses pendaftaran, menjadikannya sebuah syarikat percontohan untuk eksport jenama milik sendiri China. Melalui strategi "STP" — iaitu kebolehpercayaan (kualiti, penghantaran, perkhidmatan), kelebihan rantaian bekalan China, dan tanggungjawab sosial — kami terus memperluaskan pasaran antarabangsa.
• Penubuhan sistem pembangunan mampan: Syarikat ini sepenuhnya melaksanakan konsep pembuatan hijau, dengan menggunakan pembungkusan mesra alam seperti tiub kitar semula APR dan beg sekali pakai bersijil FSC. Bahan mentah telah lulus pendaftaran EU REACH dan sijil RSPO, manakala syarikat ini berpegang teguh pada dasar tidak menguji pada haiwan, serta mengintegrasikan tanggungjawab alam sekitar ke dalam keseluruhan kitaran hayat produk.

Siri langkah strategik ini telah membolehkan Shanghai MAXAM Company Limited berjaya menyuntik momentum baharu dalam inovasi dan pembangunan mampan sambil mewarisi kecekapan kerja yang telah dipupuk selama seabad. Syarikat ini telah berjaya memenangi pelbagai anugerah seperti "Jenama Bersejarah Shanghai", "Jenama Bersejarah China", "Cenderamata Shanghai", dan "Syarikat Demonstrasi Eksport Jenama Sendiri". Ia mewarisi aspirasi pendahulu-pendahulunya, memikul tanggungjawab terhadap pembangunan industri negara, serta memperlihatkan kebangkitan jenama tempatan.