Impulsión dual mediante una cadena de suministro eficiente y un sistema riguroso de calidad

Resumen del proyecto:

En medio de la competencia cada vez más intensa en la industria del cuidado bucal y de las crecientes exigencias en cuanto a costos y calidad, Shanghai MAXAM Company Limited ha establecido un sistema operativo que combina eficiencia y resiliencia. Como empresa nacional con más de cien años de historia, la compañía no solo busca lograr un costo óptimo garantizando al mismo tiempo una producción estable a gran escala, sino que también satisface las demandas flexibles y personalizadas del mercado. Para ello, la empresa ha creado de forma innovadora un modelo de cadena de suministro «1+2» e implementado un riguroso sistema de gestión de la calidad a lo largo de toda la cadena, asegurando así que todos los aspectos del producto —desde las materias primas hasta los productos terminados— cumplan con los estándares internacionales líderes.

Principales innovaciones y logros:

• Colaboración eficiente en el modelo de cadena de suministro «1+2»: Con la fábrica del centro de Shanghái como núcleo, responsable de la investigación y el desarrollo, la definición de estándares de calidad y la producción central, colabora con dos fabricantes por encargo en Huai’an y Zhuji para la producción a gran escala. Este modelo permite la racionalización de la asignación de la capacidad productiva y la optimización de los costes de los productos, con una capacidad anual de producción de 200 millones de unidades. Las especificaciones de los productos abarcan un rango de 20 a 150 ml e incluyen diversos tipos, como tubos compuestos y tubos de plástico, garantizando así una respuesta rápida a los cambios del mercado.
• Sistema internacional líder de gestión de calidad en bucle cerrado: La empresa sigue estrictamente las normas internacionales de certificación de calidad, como GMPC y BRC, estableciendo un sistema completo de bucle cerrado que abarca la planificación de la calidad, el control de la calidad, la garantía de la calidad y la mejora de la calidad. Ha establecido 1.218 conjuntos de normas pertinentes que cubren materias primas, embalaje, productos terminados y otros aspectos, implementando un control integral sobre la evaluación de la seguridad de las materias primas, el control del proceso productivo, la trazabilidad de los productos y el servicio posventa, para garantizar que los productos sean «de alta calidad, seguros y fiables».
• Normas de tecnología clave y acumulación de patentes: Aprovechando un siglo de acumulación tecnológica, la empresa ha dominado las tecnologías clave para el desarrollo de pastas dentales y posee múltiples patentes. Mediante la verificación de la eficacia y ensayos clínicos, garantiza que los productos no solo cumplan con los requisitos reglamentarios, sino que también ofrezcan una verdadera eficacia en el cuidado bucal, aportando así una sólida base científica a la marca.
• Equilibrar una cadena de suministro flexible y la producción en masa: Frente a los desafíos planteados por la producción en masa y las cadenas de suministro flexibles, así como las restricciones de materiales y las diversas demandas de pedidos, la empresa ha logrado entregas flexibles con una calidad estable mediante una gestión refinada de la producción y un control riguroso de materiales. Este enfoque garantiza tanto las ventajas de escala como la satisfacción de las demandas personalizadas del mercado.

Impulsada por los esfuerzos colaborativos del modelo de cadena de suministro «1+2» y por un sistema de calidad riguroso, Shanghai MAXAM Company Limited ha establecido con éxito capacidades sólidas de entrega y ventajas de coste. La empresa no solo es una de las pocas empresas nacionales de cuidado bucodental que han obtenido simultáneamente las certificaciones GMPC y BRC, sino también uno de los mayores exportadores chinos de pasta de dientes. Este sistema operativo constituye una base sólida para la estrategia de expansión global y la mejora de la marca de la empresa, consolidando su posicionamiento central como «proveedor de alta calidad» en la industria del cuidado bucodental.