Double impulsion assurée par une chaîne d’approvisionnement efficace et un système rigoureux de gestion de la qualité

Aperçu du projet :

Dans un contexte de concurrence de plus en plus vive dans le secteur des soins bucco-dentaires et de demandes croissantes en matière de coûts et de qualité, Shanghai MAXAM Company Limited a mis en place un système opérationnel alliant efficacité et résilience. Entreprise nationale centenaire, la société vise non seulement à optimiser ses coûts tout en assurant une production stable à grande échelle, mais aussi à répondre aux besoins du marché en matière de flexibilité et de personnalisation. À cette fin, elle a innové en instaurant un modèle de chaîne d’approvisionnement « 1+2 » et a mis en œuvre, sur l’ensemble de la chaîne, un système rigoureux de gestion de la qualité afin de garantir que chaque étape de la fabrication du produit — depuis les matières premières jusqu’aux produits finis — respecte les normes internationales les plus exigeantes.

Principales innovations et réalisations :

• Collaboration efficace dans le cadre du modèle de chaîne d’approvisionnement « 1+2 » : Avec l'usine-centre de Shanghai comme cœur, chargée de la recherche et du développement, de la définition des normes de qualité et de la production principale, elle collabore avec deux fabricants sous contrat situés à Huai'an et Zhuji pour une production à grande échelle. Ce modèle permet une rationalisation de l'allocation des capacités de production et une optimisation des coûts des produits, avec une capacité de production annuelle de 200 millions d'unités. Les spécifications des produits couvrent une gamme allant de 20 à 150 ml, comprenant divers types tels que les tubes composites et les tubes en plastique, garantissant ainsi une réaction rapide aux évolutions du marché.
• Système international de gestion de la qualité de pointe, en boucle fermée : L'entreprise adhère strictement aux normes internationales de certification qualité, telles que la GMPC et la BRC, et a mis en place un système fermé complet couvrant la planification qualité, le contrôle qualité, l'assurance qualité et l'amélioration qualité. Elle a établi 1 218 ensembles de normes pertinentes couvrant les matières premières, les emballages, les produits finis et d'autres aspects, mettant en œuvre un contrôle sur l'ensemble du processus — évaluation de la sécurité des matières premières, maîtrise du procédé de fabrication, traçabilité des produits et service après-vente — afin de garantir que les produits soient « de haute qualité, sûrs et fiables ».
• Normes technologiques fondamentales et accumulation de brevets : Fort d’un siècle d’accumulation technologique, l’entreprise maîtrise les technologies fondamentales de développement des dentifrices et détient plusieurs brevets. Grâce à des vérifications d’efficacité et à des essais cliniques, elle garantit que ses produits répondent non seulement aux exigences réglementaires, mais possèdent également une réelle efficacité en matière de soins bucco-dentaires, offrant ainsi un solide fondement scientifique à la marque.
• Équilibrer une chaîne d’approvisionnement flexible et la production de masse : Face aux défis posés par la production de masse et les chaînes d’approvisionnement flexibles, ainsi qu’aux contraintes matérielles et aux demandes de commandes variées, l’entreprise a mis en place des livraisons flexibles tout en garantissant une qualité stable grâce à une gestion fine de la production et au contrôle rigoureux des matériaux. Cette approche permet à la fois de tirer parti des avantages liés à l’échelle et de répondre aux exigences du marché en matière de personnalisation.

Portée par les efforts collaboratifs du modèle de chaîne d’approvisionnement « 1+2 » et par un système qualité rigoureux, Shanghai MAXAM Company Limited a réussi à établir des capacités de livraison solides ainsi que des avantages coûts. L’entreprise est non seulement l’un des rares fabricants chinois de produits d’hygiène bucco-dentaire à avoir obtenu simultanément les certifications GMPC et BRC, mais aussi l’un des plus grands exportateurs chinois de dentifrices. Ce système opérationnel constitue une base solide pour la stratégie de mondialisation et la montée en gamme de la marque de l’entreprise, qui s’affirme ainsi comme un « fournisseur de haute qualité » dans le secteur de l’hygiène bucco-dentaire.